Rujukan Laman

Terma Undang-Undang myvi888 untuk Malaysia

Setiap akaun di myvi888 dilindungi oleh terma perkhidmatan yang jelas, dasar privasi yang telus, dan piawaian keselamatan data yang ketat — semuanya ditulis untuk memastikan hak anda sebagai…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaPerlindungan Data
myvi888 Terma Undang-Undang myvi888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permohonan padam data ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sembang terus dengan pasukan sokongan kami untuk soalan umum berkaitan terma akaun atau dasar penggunaan. Live chat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun mengikut hak yang diperuntukkan.
PIAWAIAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana myvi888 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap aspek — dari cara data dikumpul hingga berapa lama ia disimpan — diuruskan dengan teliti dan mengikut amalan industri yang diiktiraf.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan butiran transaksi Touch 'n Go atau GrabPay — hanya dikumpul untuk tujuan operasi akaun dan tidak dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun dan Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan peraturan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar myvi888

Jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan data akaun anda di myvi888.

Anda perlu berusia mengikut had undang-undang tempatan dan berada di kawasan di mana perkhidmatan ini dibenarkan. Penggunaan akaun mesti mematuhi semua terma yang ditetapkan, termasuk larangan penggunaan berbilang akaun dan pemindahan dana yang tidak sah.

Maklumat anda digunakan untuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengesahan identiti. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data, atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Setelah akaun ditutup, kami akan memadam data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan peraturan atau audit kewangan. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila pemadaman selesai.

Ya, kami menggunakan kuki bagi fungsi platform dan analitik. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting untuk log masuk dan keselamatan sesi tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau live chat. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara langsung, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam dokumen Terma Perkhidmatan penuh kami.

Terma kami dikemas kini apabila terdapat perubahan operasi, keperluan peraturan atau dasar privasi yang baru. Setiap kemas kini material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.